Reconnaître un faux message de colis (bpost, DHL, PostNL)
Les faux messages de colis sont l'une des arnaques par SMS les plus courantes, appelée smishing. Vous recevez un message indiquant qu'un colis n'a pas pu être 'livré' et qu'il faut payer un petit montant ou confirmer vos données. Voici comment le reconnaître.
Signes d'un faux message de colis
- Vous devez payer un petit montant (ex. 1,99 €) pour une 'relivraison' ou des 'frais de douane'.
- Le lien ressemble au transporteur mais n'est pas correct (ex. 'bpost-relivraison.top').
- Vous n'attendez aucun colis.
- On demande vos données bancaires ou de carte.
- Un ton urgent : 'dernière chance' ou 'dans les 24h'.
Que faire avec un tel message ?
- Ne payez rien et ne cliquez pas sur le lien.
- Vérifiez le message ou le lien gratuitement avec TrustWall.
- Suivez votre colis uniquement via l'app ou le site officiel du transporteur.
- Transférez le message à suspect@safeonweb.be puis supprimez-le.
Vérifiez maintenant — gratuit
Collez un lien, SMS, e-mail ou une capture d'écran suspect et obtenez aussitôt un verdict clair.
Vérifier avec TrustWall →Questions fréquentes
Dois-je vraiment payer une relivraison ?
Les vrais transporteurs demandent rarement un petit montant par SMS avec un lien. Un doute ? Vérifiez avec TrustWall et suivez votre colis via l'app officielle.
J'ai déjà cliqué sur le lien, et maintenant ?
N'entrez aucune donnée et fermez la page. Vous avez déjà saisi des données bancaires ? Prévenez immédiatement votre banque. Lisez aussi notre guide 'J'ai cliqué sur un lien de phishing'.
Comment savoir si cela vient vraiment de bpost ?
Ouvrez l'app officielle bpost ou tapez bpost.be vous-même. Ne faites jamais aveuglément confiance au lien du SMS.